This Privacy Policy is available in both Dutch and English. The Dutch text is leading. / Dit privacybeleid is beschikbaar in zowel Nederlands als Engels. De Nederlandse tekst is leidend.

DISCLAIMER & PRIVACYBELEID MIAMAINE

Miamaine hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Uw privacy staat bij ons voorop en wij verwerken uw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met dit privacybeleid. We raden u aan dit document zorgvuldig door te lezen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verwerken:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalgegevens (zoals IBAN of creditcardnummer)

• IP-adres en apparaat-informatie

• Klikgedrag en gebruik van onze website (cookies)

2. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het verwerken en leveren van uw bestelling

• Het aanmaken en beheren van een klantaccount

• Het versturen van serviceberichten en updates

• Het versturen van onze nieuwsbrief (indien u zich heeft aangemeld)

• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

3. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Betaaldiensten (bijv. Shopify Payments, PayPal, iDeal)

• Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL, DPD)

• IT- en hostingpartners die onze website ondersteunen

Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om uw gegevens te beschermen.

4. Cookies

Miamaine maakt gebruik van cookies om de website optimaal te laten functioneren en uw ervaring te verbeteren.

• Functionele cookies: noodzakelijk voor een goede werking van de site

• Analytische cookies: voor het verbeteren van onze dienstverlening

• Marketingcookies: voor gepersonaliseerde aanbiedingen (alleen na toestemming)

U kunt uw cookievoorkeuren altijd aanpassen in uw browserinstellingen.

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Uw toestemming voor verwerking in te trekken

• Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking

• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder.

8. Nieuwsbrief

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uitsluitend uw naam en e-mailadres. Afmelden kan eenvoudig via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief.

9. Wijzigingen

Miamaine behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen zullen altijd op deze pagina worden gepubliceerd.

10. Contact

Heeft u vragen over ons privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

MIAMAINE
E-mail: info@maimaine.com
KVK-nummer: 75973642

 

DISCLAIMER & PRIVACY POLICY MIAMAINE

Miamaine attaches great importance to protecting your privacy. We process your personal data in accordance with the applicable privacy laws (GDPR/AVG). By using our website and services, you consent to the use of your information as described in this Privacy Policy.

1. What personal data do we collect?

We only collect and process the information necessary to provide you with our products and services. This may include:

• First and last name

• Company name (if applicable)

• Billing and shipping address

• Phone number

• Email address

• IP address and device information

• Payment and transaction details (processed securely via our payment providers)

When you visit our website, we may also collect:

• Browser type and device used

• Internet service provider

• Referring website (source)

• Click behavior and navigation on our website

2. Why do we collect this data?

Miamaine uses your information exclusively for:

• Processing and delivering your orders

• Providing customer service and handling questions or complaints

• Communicating about your order status

• Sending marketing emails (only if you have opted in)

• Personalizing your shopping experience

• Compliance with legal and tax obligations

We always ensure that we only process the minimum amount of data necessary.

3. Sharing of personal data

We do not sell your personal information to third parties. Data may only be shared with carefully selected partners necessary for our operations, such as:

• Payment providers (Shopify Payments, PayPal, iDeal, etc.)

• Shipping partners (DHL, PostNL, DPD, etc.)

• IT service providers (website hosting, analytics, newsletters)

These parties act according to our instructions and are contractually bound to handle your data securely and lawfully.

4. Storage & retention

We keep your data no longer than strictly necessary:

• Order data: 7 years (legal obligation for tax/accounting)

• Marketing data: until you unsubscribe or withdraw consent

• Technical/cookie data: according to our Cookie Policy

5. Cookies

Miamaine uses cookies to make your shopping experience smooth and personal. Cookies help us remember your preferences, analyze website traffic, and improve our services.

You can adjust or disable cookies in your browser settings. Please note that some parts of the website may not function optimally without cookies.

6. Your rights under GDPR

As a customer, you always have the right to:

• Request access to your personal data

• Request correction or deletion of your data

• Restrict or object to certain processing activities

• Withdraw consent for marketing at any time

• Request data portability

To exercise these rights, please contact us at info@miamaine.com
You also have the right to file a complaint with the Autoriteit Persoonsgegevens (Dutch Data Protection Authority).

7. Security

We take the protection of your data seriously and implement appropriate technical and organizational measures to prevent unauthorized access, loss, or misuse.

8. Newsletter & marketing

You will only receive our newsletter if you actively sign up. Each newsletter contains a clear unsubscribe option. We use Shopify as our provider; only your name and email address are stored with them.

9. Social media

If you follow us on social media, we may have access to publicly available information such as your profile name and photo. We may also display personalized ads based on your previous interactions with our website. You can adjust this in your own privacy settings.

10. Disclaimer & changes

Miamaine reserves the right to amend this Privacy Policy. Any changes will be published on this page with an updated effective date.

11. Contact details

MIAMAINE
Email: info@miamaine.com
KVK: 75973642